Bedürfnisse der gewerblichen Kunden

Für unsere gewerblichen Kunden bieten wir ein im Vergleich zu traditionellen Lösungsansätzen (symmetrische 2Mbps-Standleitung) äußerst kostengünstiges Produkt, das für die Bedürfnisse im gewerblichen Bereich jede Menge Spielraum für individuelle Problemlösungen bietet.

Wir bieten eine standardisierte Lösung für

• die Vernetzung von räumlich getrennten Firmenbereichen

• die Vernetzung von ausgelagerten Arbeitsplätzen, z.B. von Home-Offices

• den schnellen Zugang zum aktuellen Marktgeschehen über das Internet - 24 Stunden am Tag für alle Arbeitsplätze eines Betriebs gleichzeitig - und mit einer gegenüber ISDN wesentlich kürzeren Aufbauzeit der besuchten Websites

• den schnellen Zugang zum Internet, um mit Kooperationspartnern rasch Daten über das Internet austauschen zu können. Dabei stellt sich nicht die Frage ob Modem oder ISDN - beides ist indiskutabel. In Branchen wie der Druckindustrie sind die von uns gebotenen Datenraten von mehreren Megabit/sec (also 30-50 mal ISDN) willkommen

• die ständige Empfangsbereitschaft für E-Mails und andere Nachrichten, z.B. für einen netzinternen Telefonverkehr über IP-Telefonie

• das Betreiben von Videokonferenzen per Netmeeting, die - wenn es denn nützlich sein sollte - durchaus rund um die Uhr offen bleiben können. Zu den Anwendungsgebieten von Netmeeting gehört auch das gemeinsame Arbeiten räumlich getrennter Teammitglieder an einer Zeichnung oder einem Text

• die Installation von Präsentations- und Überwachungs-Kameras (»Webcams«), deren Bilder 24 Stunden am Tag im lokalen Netz oder im Internet abgerufen werden können

Wir bieten aber auch individuelle Lösungen

Nach unseren bisherigen Erfahrungen wünscht sich ein großer Teil der gewerblichen Kunden über unser eigentliches Produkt hinaus weitere individuelle Dienstleistungen, die sich vom Aufwand her nicht pauschalisieren lassen. Solche Leistungen bieten wir zu Stundensätzen an. Dazu gehören:

• die Konzeption, Einrichtung oder Sanierung des betriebsinternen Rechnernetzes sowie dessen Schutz gegen Eindringlinge aus dem Internet mittels einer individuell konfigurierten Firewall

• die grafische Gestaltung und Programmierung von Webseiten. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Gestaltung von außergewöhnlich rasch aufbauenden Seiten durch konsequenten Verzicht auf unnötigen grafischen Ballast, die aber trotzdem durch ihr originelles Design auffallen. Ein weiterer Schwerpunkt sind aktuelle Seiten die sich regelmäßig ändern wie z.B. tagesaktuelle Speisekarten

Wie segmentieren sich unsere Kunden im Detail?

Zielgruppe 1 sind kleine und mittlere Betriebe mit mehreren über das Stadtgebiet verteilten Zweigstellen. Dort besteht der Bedarf, die an den einzelnen Standorten bereits vorhandenen PC-Netzwerke so miteinander zu koppeln, dass die Daten auf den verschiedenen Rechnern von allen Standorten aus zugänglich sind.

Dazu gehören Autovermieter, Back- und Konditoreibetriebe, Gastronomie, das Reprographiegewerbe, alle Betriebe bei denen Verwaltung, Produktion und Verkauf räumlich getrennt sind, nicht zuletzt Kleinbetriebe mit starker Expansion, die sich typischerweise über die Straße oder um den Block erweitern,...

Zielgruppe 2 sind Betriebe, deren Mitarbeiter dauernd oder zeitweise zu Hause arbeiten. Home-Offices lassen sich - ohne durchs Internet zu müssen - kostengünstig untereinander und mit der Firmenzentrale vernetzen.

Dazu gehören u.a. Datenerfassung, Schreibbüros, Internet-Agenturen, Programmierschmieden,...

Zielgruppe 3 sind Betriebe mit intensiver Kommunikation zu Kunden und Lieferanten.

Dazu gehören u.a. Ton-, Video-, Film- und Schnittstudios, Architektur- und Übersetzerbüros, Verlage, Foto-, Satz- und Belichtungsstudios, Druckereien, Werbeagenturen, Designer, Graphiker, Texter, Makler,...

Zielgruppe 4 sind Anwender aller Art, die in ihren Betriebsräumen öffentlich zugängliche Server betreiben wollen.

Dazu gehören Web-, Webcam-, E-Mail-, Chat-, E-Cash-, Telefon-, Videokonferenz- und andere Server. Dies bedingt für jeden Server eine statische IP-Adresse.

Welches sind die Grenzfälle?

Zunächst nicht zu unserer Zielgruppe gehören als gewerbliche Power User alle Gewerbetreibende, bei denen wir in direktem Wettbewerb zu Massenanbietern wie der Deutschen Telekom stehen würden. Insbesondere fallen jene Kunden durch unser Raster, die keine feste(n) IP-Nummer(n) benötigen.

Zu dieser Gruppe gehören alle Gewerbetreibende, die zunächst nichts weiter benötigen als einen an allen Arbeitsplätzen stets offenen schnellen Zugang ins Internet, wobei deren öffentlich bekannter E-Mail Server beim Provider steht. Mit einem Wort: die Sauger.

Trotz alledem: diese Gruppe könnte - nach einer gewissen Internet-Erfahrung - längerfristig durchaus für ein Upgrade auf unsere Zielgruppe 4 empfänglich und deshalb von unserem Angebot zu überzeugen sein, z.B. zum Betreiben einer öffentlich zugänglichen Live-Webcam.

Falls Ihnen als potentiellem Kunden unsere Klassifizierung willkürlich und unangemessen erscheint, zögern Sie bitte auf gar keinen Fall, uns z.B. in einem Telefongespräch über Ihre wahren Bedürfnisse aufzuklären. Solange es für uns wirtschaftlich bleibt - und legal - spielen wir gerne bei all Ihren Ideen mit.